CRM Yönetimi: Müşteri, fırsat, teklif ve görüşme takibi tek ekranda
Satış ekibiniz müşteri bilgilerini Excel dosyalarında, e-postalarda ve not defterlerinde mi tutuyor? XPODA CRM modülü ile tüm müşteri geçmişi, açık fırsatlar ve verilen teklifler tek bir yerde toplanır.
CRM Yönetimi modülü ile neler yapabilirsiniz?
Hazır bir paket yerine, satış sürecinizi birebir yansıtan bir CRM kurarız. Alanlar, aşamalar, onay adımları ve raporlar sizin çalışma şeklinize göre tasarlanır.
Müşteri ve kişi kartları
Firma, adres, yetkili kişi ve iletişim geçmişi tek kartta.
Fırsat ve satış hunisi
Aşama bazlı fırsat takibi, kazanma oranı ve tahmini ciro.
Teklif yönetimi
Çoklu para birimi ve ürün paketleri ile teklif hazırlama, onaylanan teklifi siparişe çevirme.
Aktivite ve hatırlatmalar
Görüşme, toplantı ve geri dönüşler için görev ve bildirimler.
ERP entegrasyonu
Mikro ve diğer ERP sistemleriyle cari ve stok kartı senkronizasyonu.
Satış raporları
Temsilci, bölge ve ürün bazlı anlık dashboard ve raporlar.
Diğer XPODA modülleri
Sipariş Yönetimi
Tekliften sevkiyata kadar onaylı ve izlenebilir sipariş akışı.
Teknik Servis Yönetimi
Arıza kaydı, teknisyen ataması, parça ve garanti takibi.
Üretim Yönetimi
İş emri, reçete, kapasite ve üretim maliyeti takibi.
Depo ve Raf Yönetimi
Barkod, lot ve raf bazlı stok ve transfer takibi.
Kalite Yönetimi
Kontrol planları, uygunsuzluk ve DÖF takibi.
Satınalma Yönetimi
Talep, teklif karşılaştırma ve onaylı satınalma.
CRM Yönetimi için ücretsiz ön görüşme
Ücretsiz ön görüşmede mevcut çalışma şeklinizi dinliyor, hangi süreçlerin nasıl dijitalleşebileceğini somut olarak gösteriyoruz.